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为提升医务人员的服务意识，规范窗口服务人员的礼仪行为，6月18日，我院邀请到建行合江支行的李莹副行长及工作人员来院为窗口服务人员开展礼仪培训，医院各窗口服务人员、部分医务人员参与了此次培训。
培训围绕医院服务人员着装、站姿、坐姿、手势礼仪到接打电话等多个方面。通过理论授课和场景演示等形式，让医务人员了解和掌握基本服务礼仪相关知识。 参培人员纷纷表示，将所学礼仪知识运用到工作实际中，打造医院良好服务形象，为构建和谐的医患关系，营造暖心医院贡献自己的力量！
